Современный частный застройщик предъявляет высокие запросы не только к собственно продукту, выполняемым работам или предоставляемым услугам, но и к самому себе. На предпродажную беседу он отправляется, предварительно собрав максимум информации. Укладкой на площади 1x1 он владеет как минимум в теории. Кроме того, необходимую информацию он может найти во "всемирной паутине". Цифровой конечный клиент для строительной отрасли уже давно является реальностью, и его влияние на выбор марки и продукта постоянно растет. Это также действительно и для производителей с классическими каналами сбыта между предприятиями, цифровые информационные предложения которых используются конечными потребителями в огромном масштабе. Наряду с каналами между предприятиями теперь также используются и коммерческие взаимоотношения между предприятием и конечным потребителем и, соответственно, новые релевантные точки соприкосновения потребителя с компанией, ее брендом и продукцией, как это красиво описывается в маркетинге.
Группа компаний STRÖHER реагирует на это изменившееся поведение при совершении покупок и потребление информации разработкой новых цифровых предложений услуг для конечных клиентов и профессионалов. Так как путь 4.0 к плитке или клинкеру своей мечты должен быть простым, выверенным и должен быстро рассчитываться в круглосуточном режиме. Производитель керамических продуктов из Дилленбурга предлагает в этой связи интуитивно и легко используемые сервисы для своего обширного ассортимента керамических продуктов для внутренней и внешней отделки марок Ströher и Gepadi. Для фасадов, стен и полов "умные" сервисы "Студия свободного пространства" и "Студия интерьера" предлагают цифровые инструменты визуализации и рендеринга для создания фотореалистичных конфигураций с индивидуальными предложениями по оформлению, креативными решениями и подробной информацией по продукту с целью ориентирования клиентов и оказания им поддержки во время принятия решения. Кроме того, для архитекторов и проектировщиков доступны новые текстуры CAD и BIM в максимальном качестве.
Цифровые сервисы по конфигурированию и рендерингу
В цифровых "Пространственных студиях" группы компаний Ströher можно быстро и просто представить керамическую и клинкерную плитку в различных образцовых помещениях и на различных поверхностях. Различные форматы, оформления поверхностей, рисунки укладки – при "перемещении по выставке" на экране смартфона, планшета или компьютера клиент может составить для себя представление о том, как выглядит соответствующий продукт после укладки. Так, например, можно непосредственно сравнить два различных продукта или цвета в одном разделенном помещении. Для каждого выбранного продукта отображается подробная информация, варианты и подходящие рисунки укладки. В зависимости от рисунка укладки можно использовать комбинации с другими продуктами. На фотографии помещения может быть задано несколько зон укладки. На панели инструментов возле правого края картинки представлена информация по продуктам, вкладка "Избранное", а также функция масштабирования для сравнения продуктов. Кроме того, можно распечатать список характеристик с фотографией помещения, а также отправить в компанию Ströher формуляр запроса на поставку продукта.
Фотосервис для конечных потребителей
Для тех, кому нужна еще более высокая степень индивидуализации при конфигурировании, доступен 24-часовой фотосервис. Здесь пользователь может сфотографировать зону своего жилища, которую он хочет отделать с использованием предлагаемых продуктов. После короткой регистрации фотографию надо просто загрузить на сервер, заплатить небольшую сумму денег, и через 24 часа она будет доступна для дальнейшего цифрового конфигурирования.
Текстуры CAD и BIM для архитекторов и проектировщиков
Патрик Шнайдер, директор по внутреннему сбыту группы компаний Ströher: "Цифровые процессы проектирования, рендеринг или визуализация – цифровая архитектура является сегодня повседневностью для архитекторов и проектировщиков. Мы нацелены именно на это. На нашем веб-сайте для этого доступны для скачивания высококачественные оцифрованные поверхности с покрытием из керамический и клинкерной плитки в качестве готовых текстур CAD и BIM. Визуально новые текстуры обеспечивают конкретную материализацию керамических поверхностей и максимальную реалистичность. Тем самым мы поддерживаем архитекторов и проектировщиков при выборе клинкерной плитки, плитки для стен и полов, плит для террас и клинкерной плитки из нашего ассортимента.
Цифровая компетенция – это не просто удобная штука
Рэнэ Скотарчик , Маркетинг директор Ströher: "Индустриальная революция преобразила мир – теперь цифровая трансформация революционизирует индустриальный мир. Для Ströher, как производственного предприятия, цифровая компетенция – это не просто удобная штука, а ключевая компетенция. Цифровая трансформация в строительной отрасли с точки зрения международных стандартов является ключевым вопросом. Для нас цифровизация открывает прежде всего возможность еще более эффективно и индивидуально реагировать на требования рынка и запросы клиентов. С помощью новых инструментов визуализации мы поддерживаем застройщиков на ранней стадии сбора и обработки информации, которая используется нашими партнерами по сбыту при персональном контакте с клиентами на более позднем этапе. При всей сложности сегодняшнего бизнеса клиенты ценят простое и быстрое ориентирование. И мы охотно помогаем им в этом.
Группа компаний Ströher является гессенской компанией по производству керамики с глобальным присутствием. Она производит и сбывает фасадный клинкер и керамическую плитку в Дилленбурге. Головная компания Ströher с 1884 года является ведущим немецким предприятием по производству клинкерной плитки ленточным способом для фасадов и морозостойкой керамики для отделки террас и балконов. Дочерние предприятия Gepadi и Ströher Living осуществляют сбыт керамогранитной плитки Lifestyle для полов и стен жилых помещений.
